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CASI AZIENDALI

 

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Agenzia pubblicitaria

 

ConTatto

 

Problema
La “diversità” in tutte le sue forme è da tempo motivo di ampio dibattito non solo a livello sociale ma anche nel mondo della comunicazione ed imprenditoriale. È quindi evidente la mobilità diretta sia all’integrazione nella società delle persone vittime di pregiudizi sia al superamento di quest’ultimi.

 

Soluzione
ConTatto è un’iniziativa del Circolo di cultura gay, lesbica, bisessuale, transessuale Maurice di Torino che consiste in un servizio d'ascolto, supporto, accoglienza ed informazione rivolto in particolare alle persone gay, lesbiche, bisessuali e transessuali, ma anche alle persone ad esse "vicine", sia in relazioni personali, sia nei rapporti sociali o professionali (es. insegnanti, assistenti sociali, educatori, etc…). ConTatto è un numero telefonico (rete urbana di Torino) ma anche un sito internet www.contattoglbt.it. Il servizio si propone di fornire risposte attraverso: contatti telefonici, via e-mail, chat one-to-one con il volontario sul sito e assistenza in sede presso il Circolo Maurice. Gli obiettivi principali sono: raggiungere, attraverso i diversi canali in cui si articola il servizio, le persone glbt e/o quelle che le affiancano e che necessitano di informazione e/o accoglienza, stimolare il superamento dell'omofobia e del pregiudizio nella cittadinanza in generale, acquisire nuovi sostenitori (aziende partnership e donatori) e nuovi volontari, migliorare la conoscenza a livello regionale del Circolo Maurice e delle molte attività da esso svolte.

 

Risultati
Da Febbraio 2006, data di inizio dell’attività di ConTatto, il servizio ha ricevuto circa 500 contatti telefonici, via e-mail e chat one-to-one con i volontari e 50 persone sono state ricevute tramite accoglienza in sede. Il principale bacino di utenza di ConTatto è l’area torinese e piemontese ma si rivolge anche al resto d’Italia e d’Europa. A Gennaio 2008 è partito un nuovo corso per la formazione di 25 volontari che si aggiungono ai 25 iniziali e che sono stati reperiti tra quanti si sono rivolti a ConTatto a questo fine.

Sull'impresa

Settore: Agenzia di comunicazione Website: www.dolciadv.it
 

 

 

     
       
In collaborazione con Impronta Etica